这是专业主义者的时代
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专业主义并不是专家主义,每个人都可以都可以成为专业人才,这个时代对专业人才的需求呈增长趋势。从社会发展趋势看,社会逐渐由增量市场转化为存量市场,增长黑客、二手车、二手房、闲鱼……逐渐走向大众视野。从社会分工看,社会分工越来越细。从个人发展看,个体解放,满足个性化的需求变得更加容易。
在大前研一看来,掌握专业技能并不能够就叫做专业主义,专业主义首先是一种通用技能和态度,然后才是具体的技术。通用的技能包括先见能力、构思能力、讨论能力、适应矛盾的能力。
02
先见能力,是看见“看不见的大陆”的能力,是一种对趋势把握的能力。一般而言,对未来趋势研判有3种方法:通过历史分析、逻辑推理、直觉。
大脑喜欢追求确定性的事物,喜欢通过以往经验和知识认识事物,这种方式降低了认知复杂度。时人喜欢追新,期待他人告诉123点照着做事,便可以成功。但,先见能力,需要独立思考的能力,在《黑客与画家》作者看来,独立思考能力是:
如果别人告诉你应该相信什么,你就真的相信了,那么你就会和别人一样犯下同样的错误。
任何常识和经验都有适用的条件,在思考未来时,需要问自己,作出的决定是基于什么假设?
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构思能力,是让未来能够实现的行动力。仅仅有先见能力,就能够通往未来,还需要采取一系列行动去应对趋势,最快最准确的把握时机。对一个组织而言,领先期和窗口期,并没有想象中长,更常见的是拼团队执行力——谁能够把事情先做成。
《黑客与画家》的作者认为,在产品开发中先有一个版本,不管这个版本多难看,先让版本跑起来,没有完美的东西,只有不断优化和走向完美的东西。
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讨论能力,是通过集体智慧产生新想法的能力。很多会议是在浪费宝贵的时间,并没有明确的讨论议题,也没有讨论结果,人云亦云。
这和社会环境及教育有关。在大前研一看来,日本人讨论的能力非常欠缺,大家都是遵守规则,习惯了服从,上级说什么,就去执行什么,完全不能够以事实为出发点。
哪些开会和讨论是无效的?
- 没有讨论的章程和规则,导致讨论低效
- 缺乏事实和不符合逻辑
- 随声附和
- 以驳倒对方为出发点
如何高效进行讨论?
- 以事实为依据,平等交流
- 提出观点—假设—验证的方法进行交流
- 提问的能力,提问的角度影响得出的信息点
- 明确每个人表达的观点,基本假设,站的立场
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适应矛盾的能力,是处理理想与现实,各种矛盾的能力。做成一件事情,并不是“要想做成F,我只要做A,B,C,D就可以了”这么直来直去,现实是受诸多条件制约,需要处理各种不确定性,需要通过概率知识进行决策。
直线思维、非黑即白等是常见思维误区,现实中存在一个「灰度」,存在一个「平衡状态」,这样的状态很「美」,美在于和谐,也是专业主义人才万般打磨后到达的状态。
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大前研一介绍的四种专业主义者具备的能力,有两个共通的地方:以客户为中心,逻辑思考。
以客户为中心。
客户分为直接客户及客户的客户两类。以客户为中心,再于真正解决客户的难题,为客户创造价值。
逻辑思考。
遵循假设—验证—结论—行动 及”以事实和数据为依据 的思维方法。
假设—验证—结论—行动 是一次认知闭环,在做事情时,尽量每一次都达到认知闭环。专业人才,是掌握了这套思维方法。对一个事情的讨论先从概念出发——清晰知道边界和基本假设。以事实和数据为基础,避免情绪化的思考和表达观点。
未来已来,专业主义者。