疯狂与创新

我在工作中，会碰到各种各样的老板，慢慢地发现，这些老板身上有三个特质是相同的：创新（发现别人没发现的需求）、营销能力、执行力。德鲁克曾说，「企业只有营销和创新两项基本职能」，看了维珍集团创始人查德·布兰森的自传后，似乎理解了德鲁克的意思。

理查德·布兰森，1950年7月生，17岁创业，以销售唱片赚到人生第一桶金，是当今世界上最富传奇色彩和个性魅力的亿万富翁之一，英国女王授予他爵士头衔。维珍集团（Virgin Group），是英国最大的私营企业。和生活服务有关的行业，维珍集团几乎都有涉及，目前业务有航空、铁路、电信、大卖场、婚纱、影院、金融服务、可乐等等。

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这家公司看起来啥都做，消费者头脑中有没有一个词描述对维珍集团的印象呢？

有的。从公司名字就可以看出。Virgin意思是处女、天然的。理查德·布兰森在解释公司为何取“Virgin”这个让人浮想联翩及充满争议的词时说：“处女”这个名字性感，易产生联想并过目不忘。其次，“处女”意味着一种生活态度：自由自在的生活方式、叛逆、开放、崇尚自由以及极度珍贵的浪漫。

在维珍集团看来，一个公司能够树立良好的品牌信誉主要是基于五个关键因素：产品物有所值、保证产品质量、时刻创新、挑战精神、带给消费者一种情趣。消费者购买的是不仅是维珍集团的产品和服务，而是一种感觉——情趣 。

公司的名称和内涵反映了创始人的特质以及公司的特质。维珍集团所进入的行业早已经过了红利期，行业竞争格局已经形成，很难打破。作为后进入者，唯有依靠创新和营销，让消费者感知到自身产品的价值。有人评价维珍集团是”做一只跟在大企业屁股后面抢东西吃的小狗“，但却以鲜明的创新风格、独特的品牌内涵，获得市场。

创新上，维珍开了全球第一家同性恋用品专卖店，取消飞机餐食降低机票费用。

营销上，理查德·布兰森对产品的宣传方式更是疯狂。他曾和20个几乎全裸的模特打着“所见即所得”的标语在伦敦街头为维珍手机做促销宣传；为宣传维珍集团在英吉利海峡浅滩裸跑；穿着三角短裤和美国肥皂剧《海滩护卫队》的女主角合拍维珍健力饮料的广告；开着坦克驶入纽约时代广场宣传维珍唱片进入美国市场。

营销和创新上的动作，都围绕着”情趣、叛逆、创新“展开。

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消费者对维珍集团这家公司品牌的感知，有着创始人深深的烙印。从前文理查德·布兰森疯狂的营销方式，可见他的个人形象及领导力。

我对他最大的印象是敢于打破常规。理查德·布兰森从小有阅读障碍症，在学校里是一个调皮捣蛋的孩子，总是做出一些自认为很好玩、很有趣的恶作剧，还差点被开除。

好在他的这份天性保留了下来，在商业竞争中成为了独特的竞争力。

最近一直在思考，创新是不是可以培养，如何在商业竞争中形成创新能力？我觉得创新是可以培养的，核心是保持好奇心和开放的心态，长大后，大部分人会对事情形成固有印象，面对和已有认知不同的事物时，不是先了解，而是先否定或者自动屏蔽。看了媒体宣传某个市场已经一片红海了，你就认为没有机会了，但深入了解后，你会发现，某些聪明人通过对产品和服务小小的改进，正在闷声发大财。

商业中竞争的压力，让我们不得不依赖创新。创新的起点是了解客户需求，然后跑通业务，不断迭代，不要一上来想着做到多大多大。

正向乔布斯所说：“Stay hungry，Stay foolish”。