2023年10月碎片
美感是什么
美感是什么？可以换一个词：节省脑力。可能不那么准确，但能更好地理解美感。
当你觉得一个东西“美”时，大脑是什么感觉？心情轻松愉悦。
那什么东西能让人轻松愉悦？——秩序。这受限于大脑工作记忆。大脑更容易识别模式，记住组块。
诺曼在《设计心理学》 中提到复杂是表面看起来混乱，实则背后有隐藏的秩序。一团乱麻令人费解。一位摄影师朋友告诉我，摄影就是在复杂中寻找某种秩序。
那实现秩序有哪些方法呢？把握以下原则：
- 设计四原则：对齐、对比、重复、亲密。
- 时刻想怎么节省别人的脑力、体力，最好让人感受不到某样东西的存在。比如，设计大门，别人一看到门就知道怎么开，而不是门上贴“开”“推”；外卖盒子不要愚蠢到根本找不到从哪里打开；客户从买产品到结款要快速，中间不要有任何犹豫，比如结款还需要输入各种信息。
- 简洁。不超过4个组块。少量产品实现多个功能，而非无限增加功能。值得学习的是MAC。
个人-情境互动的巧妙解
故事一：如何把个人目标放在合适情境中
主人公1983年生，广西人，中国农业大学本科，北大经济学硕士，某集团（L公司）总裁，2007年进入公司。L公司最神奇的是，全公司1.4万人，7000余人持股，营收300亿左右。今年7月份拜访过。
1、如何找工作
主人公硕士毕业后找工作的考虑：像北大毕业生一样去金融机构工作，拼不过这些聪明人，加上想回老家发展，于是在家乡找工作。
他是怎么找的？凭自己的学历优势，什么企业都能进。于是他将老家的所有企业排序，逐一投递简历，投简历时直接去了L公司总部，把简历交给保安。
为什么选择L公司？偶然因素是保安看他是北大毕业的，就直接把简历交给了公司创始人，没有走固定招聘流程。创始人发现其底层价值观与其相似，于是观察培养。其中一个细节是，创始人为了识别他是否能堪大任，月薪3年都是3000元，如果他走了也就算了。结果没走，加上其表现，于是加大培养。
巧妙解：
- 高素质人才去人才密度不那么高的行业，更容易降维打击。但前提假设是，这个行业市场空间大、行业增速快、竞争格局未形成，有机会成为头部。
- 利用个人优势，在情境中占据有利位置。个人优势包括难以改变的身高、年龄、外貌、出生地及父母等；学历、工作经历等；性格优势等。
2、如何脱颖而出
2009年，L公司员工持股机制受到挑战，在集团内部引发辩论，邓坚决站在创始人一边，赢得了信任。于是，创始人让他接手了销售压力最大的一家公司。
他打败竞争对手的方法很简单：称猪，即现场用称猪的重量，对比自家饲料与竞争对手饲料之间的效果。
他怎么想出这招的？市场调查。竞争对手前脚拜访完客户后，他后脚就去问客户，竞争对手和你聊了什么，怎么交流的，你为什么用竞争对手产品等。
他据此总结了一套打法。结果反败为胜，后来整个核心业务板块的销售部门都归他管了。
巧妙解：去最容易产生成果的地方，并且主导。比如搞定别人搞不定的客户。
3、如何找到配偶
他的做法比较巧妙：发起了一系列走进校园的交流活动，找到了一位大学老师作为妻子。
故事二：危机如何处理？
某国有企业生产的产品违规，被人举报到主管部门，如果核实，工厂就会被关闭。
该企业的负责人立马干了两件事：
- 销毁证据。让业务员连夜支付费用将所有已进入市场的产品回收；给厂长下达命令，销毁所有生产记录，从数据信息到标签等等，并声明，若第二天的抽查发现任何记录，就撤他的职。
- 承认错误。第二天一大早就去主管部门门口。先承认错误，然后诉苦（关了1500人要失业）、拿出上级（关了国资委面子也不好看）。
经过一系列操作，工厂没关，加上另外两家民企工厂关了（在这家国企被举报前就关了），自己变成了市场老大。
其他不谈，从“个人-情境”角度看，当危机来临时，如何办呢？保持镇静，抓住关键。
故事三：氛围的重要性
情境是容器。要充分利用情境，调动情绪。
最我策划了一个交流活动，灯光、音乐、温度、人与人之间物理距离等等，都会对个人情绪产生影响，进而影响个人是否愿意交流。
于是在灯光、音乐、温度、人与人之间物理距离进行设计：灯光设置为柔和的淡黄色（使用购买的装饰灯）；用一个有代入感的背景；音乐选择是纯音乐（不喧闹，能够使人平静的钢琴曲），音量不高于说话音量；围成一圈，便于交流；安排1-2名参与者带动氛围；温度控制在24摄氏度，避免让人昏昏欲睡，适当通风，
效果出乎意料。这就是情境的力量。还有很多改进空间。
所以，风氛围营造很重要。
根据情境行动
“有没有第三种可能”是更加从情境出发，去感知情境，根据情境行动。既然坐电梯比爬楼梯，可以更快速的拿到结果，干嘛要爬楼梯？既然走的是一条与众不同的道路，为何还要在意社会的刻板印象？
而这里面的关键点是什么？
理解真实世界的运作逻辑。如理解社会运行规则、权利的规则、商业规则、教育规则等。
回归最基本的实体、属性、参数。尊重自然、尊重人性、尊重规律、尊重常识。（整理最重要学科的最重要知识）
基于概率去行动。基于概率和统计规律去行动，才更更好地拥抱不确定性。
把事情往简单做
更加清晰地意识到，面对复杂的事物，划分组块，回到基本点思考，事情就会变得简单很多。不论事情多么复杂，脑能记住的组块不超过四个。
所以，要划分组块，把事情往简单做，但做到极致，并且叠加大时间周期。比如：
（1）企业运营 = 测试需求–>放大规模，或者创造产品-营销产品
（2）实现目标：确定目标、拆解为子目标、凑齐实现目标的条件。
（3）组织管理 = 对外（客户价值）、对内（员工价值）。
（4）企业留人：薪酬留人、事业留人、感情（文化）留人。
（5）三段论思考：为什么做、做什么、怎么做。
……
观察到的一些行动
和某人身上看到的。
1、知道哪些是实的，哪些是虚的。
为了说服学校领导、老师和地方政府等合作方，他制作了符合讲故事逻辑的PPT。
在“实”与“虚”的区分上，那张关键的幻灯片内容具体、制作扎实，并已取得一些成效。慢慢地相信他的人才增多了。他目前还担任本科生班主任，带着这些学生实践他的教育理念。
再一次感到语言学的陷阱，只有“实”的或者只知道蒙头干事，没有“虚”的也不行，但“实”的部分要大于“虚”的部分。
要透过现象看本质，知道哪些是虚的，哪些是实的。而本质一般和“交易”、“安全感”有关，你有什么我有什么，你能得到什么我要得到什么。别被华丽的语言绕进去。
2、对自我认识清晰。
他清楚自己的职责：确定大方向并为老师和学生创造施展才能的条件，如争取资源。不是整天盯着学院的老师怎么搞科研，搞科研老师比他懂。所以，他会去创新很多东西，给老师拉很多资源。即使是与他性格不合，但有才华的人，他也能包容。
如果没有增量，没有发展，是解决不了教师积极性问题的。正如企业一样，没有业绩增长，组织的问题就会暴露出来。比如，某学校领导上任后，为了还学校的债，教师工资几年没涨，怨声载道。此时，如果他想办法，把一直向某亏损项目投的钱用来补贴老师，老师会不会更满意？
3、争取成为规则制定者，而非在规则下抢地盘。
部里有个项目，学校里面的部门忙着抢占了3个，5个省。他说如果他去做，可以利用学校的牌子把整个事情承接下来，还是有可能的。其他头部学校抢走了全国乡村振兴的县长、书记培训项目。学校是不是可以搞一个针对分管农业的副县长的培训项目，与清华北大错位竞争？
4、国际视野。
他曾在国外留学，并访问了美国多个州，因此在人才培养方面拥有国际视野。期间也谈到国际顶尖的农科院校转型问题。
提高时间利用率
时间分配上，要意识到：
- 投入的时间长短与产出并非线性关系。并非工作时间越长，产出越高；并非一直想着目标，目标就能加快实现。
- 留有空间。漫无目的的做事情，才可能激发创造性。
- 伟大的事情不是靠时间堆出来的，而是一不留神做成的。结果是顺气自然的，无需关心，更重要的是关心两个人（客户、员工），两笔钱（成本、现金流），自我批判。
我想起了最近游泳的经历，越紧张，越浮不起来；反而越放松，越能够利用水波，不费力还游得快。时间分配，也应如此。
背景：今天事情好多，与很多人一对一沟通，好多事情太消耗脑力。上午在处理税务、招聘，下午对接参观、产品销售、安排江苏出差。接着切换到另两个项目处理技术、运营、写作。以下是初步拟定的清单：
- 全局：一上来就知道目标、关键节点，知道应该往哪里发力。
- 重点：时间投入到最有价值的事情，一些事做到60分就可以，放弃无效会议、无效聚会。不要根据事情的难度去看做不做，而是根据事情值不值得做去判断，即便很难但是正确的事情，也要做。
- 唯一重要的事：交钱的客户感到值不值，能不能让客户交钱。
- 最终交付为导向：反向确定事项、责任人、时间节点。
- 协作：讲清楚目标、主要事项、时间节点、责任人、寻求资源方式。
- 分权：避免一次性沟通过多人员或管理过多项目。要把一些事情交给别人做，抓住在最重要的事情上。
- 分组：事情分成头脑能记忆的，比如按照2*2矩阵，把事情分成必须做有价值，必须做价值小，可不做有价值，可不做无价值。
- 外包：外包或者借助社群的力量。
- 任务切换：不要一直做一件事情，利于保持大脑活跃。
- 中午休息：午睡15分钟。