海边拾贝

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01 打开积极心理学

积极心理学（positive psychology）是一门很有意思的学科，是对”美好生活”的研究，关注个人性格优势与幸福。1998年，积极心理学在美国心理学会上作为界定清晰的理论观点成为独立研究领域，是继人本主义之后心理学的又一次革命，把对人的积极因素强调推广到每一个普通人。积极心理学与三个问题有关：积极情绪、积极个体特征、积极制度。

积极心理学最重要的基本假设：人类善良美好一面与病态一面同样真实存在。

Martin Seligman and Mihaly Csikszentmihalyi define positive psychology as “… the scientific study of positive human functioning and flourishing on multiple levels that include the biological, personal, relational, institutional, cultural, and global dimensions of life.”

克里斯托弗·彼得森、奇克森特米海伊、迪纳、贾米森、瓦利恩特、赛利格曼等人构建了积极心理学的理论体系。下面三个方面构成了积极心理的研究内容。

  • 积极的主观体验：快乐、娱悦、满意、实现感

  • 积极的个人特质：性格优点、天赋、兴趣、价值观

  • 积极的社会关系：家庭、学校、单位、社交圈、社会圈。

02 积极主观体验-幸福

什么是幸福

查理 · 芒格曾说：反过来想，总是反过来想。与其思考什么是幸福，不如思考什么是不幸。不幸包括：

  • 身体和精神上的缺陷；

  • 不能获得良好的社会关系，比如家庭不幸，缺乏必要的社交关系；

  • 缺乏自由，由客观环境和主观造成的身体和心灵上的不自由；

  • 没有获得独立发展的能力，不能获得社会价值认可，或者才能无法发挥。

心理学家眼中的幸福是什么呢？把幸福作为研究对象，对概念操作化，并进行评测。塞利格曼和罗兹曼区分了三种传统的幸福理论：

  • 享乐主义。人生体验中，快乐最大化，痛苦最小化。采用经验取样法评测（ESM），即参与者即时反映感受。

  • 渴望理论。幸福就是得到想要的东西。直接询问测试者是否得到渴望的事物。

  • 客观清单理论。获得真正有价值的东西，比如知识、事业、没有疾病的困扰等等。根据定义的真正价值东西进行测量。

或许把三种理论综合起来会更好，测量方法既要有主观的评测，还需要依赖客观观察。

影响幸福的变量

那影响幸福的变量有哪些呢？彼得森综合不同的幸福测量方法，把和幸福测量相关的因素总结为下面表格：

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如何增强幸福

有四种可以达到幸福的途径：快乐、投入、意义、胜利。当然，有的学者把决定幸福的因素总结在一个公式中：

幸福 = 界点 + 生活情景 + 意志活动

界点是一个常量，和遗传性有关，但高遗传性并不代表不可变性。意志活动强调主观性，比如获取幸福的一些方法和思维？生活情景，则指让人快乐的情景，没有快乐的情景，幸福则没有基础。

根据我过往体验，下面几件事最容易获得幸福：

  • 维持良好的社交关系。包括与父母建立良好关系、有几个要好的朋友、获得别人的鼓励和认同。

  • 意义镀金术。对每件事情赋予意义。

  • 感恩。对生活常怀感恩

03 积极个人特质-乐观、性格优势

乐观与解释风格

乐观是对事物的正面看法和积极态度；乐观是在实现目标有障碍时，相信目标能够实现；乐观是采用积极的语言解释事情发生的原因。

乐观分为普遍乐观和具体乐观。普遍乐观关注的层级较高，比如对整个社会环境的乐观，中国会发展得越来越好。具体乐观是对具体事件的乐观，比如相信自己能够做成某事，相信某事是好的。

人本学家李奥纳·泰勒给出了乐观的定义：

对社会或物质未来的期待相联系的心境或态度，其中评价指标具有社会赞许性，表现在他的优势或快乐

面对同样的半杯水，有的人看到的是”还有半杯水“，有的人看到的是”只有半杯水“。股神巴菲特有句名言：当别人贪婪时我恐惧，当别人恐惧时我贪婪。同样的事情，解释角度不一样，感受和行动也不同。

个体解释坏事件的方式，即解释风格，最早由塞利格曼提出。解释风格更好的解释了人们在不可控条件下无助性的边际条件。习得性无助（Learned helplessness）是指：当个体意识到无论如何努力也无法改变环境时，便会产生放弃努力的消极认知和行为。比如：孩子每次考试成绩都不好，会归因于能力不行，最终产生厌学心理，放弃学习。

解释风格导致的情绪差异的例子很多：

  • 工作中提出的项目，领导同事不配合，会解释为大家和自己作对，实际上同事们觉得很好，但自己忙于其他事情。

  • 发个微信给别人，别人很久都没回复，你可能认为别人的不重视或不尊重，实际上别人在开车，不方便回信息。

不妨用 ABCDE 模式习得乐观吧。举个例子：

  • A: adversity，坏事——做了一个项目方案，同事们不支持

  • B：belief，想法——我是不是太差了，还是同事们不喜欢我

  • C：consequensce，后果——工作积极性下降

  • D：disputation，辩论——之前完成的效果很好，可能项目和他们关系不大，或者太耗他们时间，他们手头还有其他工作，优先级更高

  • E：energisation，振作——了解他们的想法，从其他方面推动

性格优势

性格优势是一整套个体特质，是类特质的（一种个体差异，表现出普世性与稳定性），美德则具有普世性，包含性格优势。 VIA（the value in action）分类是一套描述性格分类的工具，由里斯托弗·彼得森、塞利格曼等创立和发展。 VIA包含的24种性格优势被归纳到六种核心美德下：

  • 智慧与知识优势：获取和使用信息为美好生活服务有关的特质。

  • 勇气优势：面对内外阻力努力达成目标的意志。

  • 人道优势：涉及关心和与他人关系的积极特质。主要是个人与个人关系相关。

  • 正义优势：个体和群体或者社区之间的最优互动有关的特质，包括正义、领导力、团队合作。主要是个人与集体关系相关。

  • 节制优势：保护我们免于过度积极的特质，会使我们的行动减缓，如宽容、谦虚、审慎等。

  • 超越优势：一个人在庞大的宇宙系统中寻求意义的特质，包括感激、宗教性/灵性等。

VIA可以给予参考，但是具体的性格优势，还需要结合实际判断。

测试优势的方法包括：

增强个人优势可参考 书中P165设计，优势增强会让你更加幸福。

04 积极社会关系-爱

不论什么年龄、什么文化背景，良好的人际关系都可能是达到生活满意、感情幸福的最重要的根源。

重感情还是理性？

关于人际关系有两种观点，一种是公平理论，一种是依恋理论。

公平理论 认为人们在与他人交往时，总会计算成本和收益。诸如友情和爱情等亲密关系能够持续多久取决于双方的投入程度，获取多少取决于投入多少。代表性的人际资源清单（可以理解为可人际关系中可交换的东西）包括：商品、信息、爱、金钱、服务、地位。心理学家反复验证后，发现美貌也是一种商品，漂亮的女人可能嫁给富有的男人，这说明了当相互交往的双方在一方面不般配时，那么会在另外一方面有一种不般配做补偿。

公平理论局限：不能解释无私的爱和种种不求回报的利他行为；忽略了人们在人际关系中所投入的感情。

依恋理论 强调将我们联系在一起的情感。我们先看看关于婴儿期的经典实验：当1岁婴儿和妈妈短暂分开，返回之前有一半孩子会哭起来，妈妈回来后，多于3/4的孩子冲着妈妈笑或与妈妈说话。当妈妈再次离开时，孩子会感到不安，陌生人无法安抚。当妈妈再次回来，约一半孩子仍在哭，并有3/4的孩子奔向慢慢怀抱。我们可以看到婴儿的表现可以分为三种：

  • 回避性婴儿（20%）。妈妈离开不哭，妈妈回来后，不理不睬或者避开妈妈。

  • 安全型婴儿（70%）。妈妈离开后寻找妈妈，妈妈回来后会继续与妈妈接触。

  • 矛盾性婴儿（10%）。妈妈离开后哭泣，妈妈回来后拒绝抚慰。

婴儿期的安全型依恋对整个人生都有影响，有趣的是，依恋类型还主宰着这些成年人恋爱关系中的表现。

爱的类型

亲和：想与某人有联系，对方身份不那么重要。

喜欢：双方彼此有好感，在其他条件相等的情况下，促成喜欢的因素包括：

  • 相邻性：喜欢离我们较近的人。

  • 相似性：喜欢有着相似性格、价值观和信念的人。

  • 互补性：喜欢能满足我们需求的人。

  • 高能力：喜欢有能力的人。

  • 魅力：喜欢外表迷人或者其他方面很讨人喜欢的人。

  • 相互性：更喜欢喜欢我们的人。

友谊：当喜欢与相似性、相互性、平等性结合在一起，称为友谊。随着年龄增长，真正的朋友越来越少。特别要好的朋友通常都与自己年龄相仿。

爱情：当一段关系具有拍他性、专一性、互助性和相互依赖性，称为爱情。爱情分为激情之爱和伴侣之爱。婚姻满意度在一生中有所变化，一般结婚后6～7年容易发生离婚。男性比较注重女性的年龄和美貌，而女性比较注重男性的勤奋和资源占有量。

诚如马奇所说：我认为我们的义务之一，就是如果可能的话，让生活变得更加美丽一些，特别是在我们的平凡生活之中。积极心理学告诉我们人类善良美好的一面与病态一面真实存在，人生不易，做一个悲观的乐观主义者，多和积极的人呆在一起。

End.

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01

早在1938年林雨堂认为：人情、面子、命运是支配中国中国人社会的三大女神。时至今日，依然如此。

中国几千年来形成的“人情”与“面子”文化，深深的烙在骨子里。职场小白，经常感叹同事和领导不配合工作，有机会领导不给自己。又或者整天觥筹交错，认识谁谁谁，真到有事时，没一个人愿意帮你。又或者碍于情面，参加不喜欢的活动和应酬，迫于家庭压力，作出不喜欢的选择。

如果你对上面提到的现象深有同感，建议读读杨国枢的《中国人的心理》，不必整本书都读，优先阅读《人情与面子：中国人的权力游戏》《人际关系中之人情分析》《中国人的社会互动：论面子问题》这几篇文章。

02

关系即联系，指一个或一个以上的个人或者团体与一个或一个以上的个人或者团体相互作用，相互影响的状态。生活中常见的关系包括：亲属、同乡、同学、同事、同道、世交、老师、老上司、老部下、门生、同派、朋友/知己/熟人。

与人建立和维持关系有一套学问。有的关系是承袭的，由出生决定；其他的，则由”认“、”拉“、”钻“、”套“、”联“建立。认——认亲戚，认同乡；拉——拉关系；钻——设法巴结；套——套交情，比拉口头上的东西更多点；联——或称联络。

费孝通中国社会是差序格局，即每个人以自我中心构成一个有伸缩性的社会关系网络，自我可以指一个人或者一个团体。关系的存在有其特定目的，不断与别的同一自我就构成了关系网。

从社会学的观点，人情二字应该是指人与人之间的关系，亦即人相处之道。

在一般的人际关系中，人与人之间建立交换行为是通过“人情”的。一种是经济性的交换行为，一种是社会性的交换行为。经济性交换以金钱为媒介，而社会性交换则是以人情为媒介。但是社会性为主的交换并不代表没有经济性交换。

03

中国社会中的关系分为：

  • 情感性关系。是一种长久而稳定的社会关系。像家庭、死党、闺蜜之间的关系。这种关系满足关爱、温情、安全感、归属感等情感方面的需要，遵循需求法则。

  • 工具性关系。以他人建立的关系，主要以获取某些物质为目标，建立的关系只是实现目标的手段。这种关系遵循公平法则。

  • 混合型关系。这种关系最为复杂，最可能以“人情”和“面子”来影响他人的社会关系范畴。交往双方有一定的情感关系，但关系并没有深厚到随意表现出真诚行为。双方认识一个或者一个以上的第三者，形成一张关系网，这张关系网必须借人与人之间的时来时往维系。这种关系遵循人情法则。

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04

人情与面子，说到底，是信任，谁信任你？你信任谁？

人与人之间建立信任是非常难的一件事情，按照费孝通的提到的差序格局，以自我为中心建立关系网，把人划分为“自己人”、“外人”。

信任分为两种，一种是对人的信任，一种是对事的信任。对事信任，即能够给出期望事情的结果，对人信任，即放心所做的任何事情。

人和人的信任是通过一件件小事建立起来的，通过小事让人看到你做事的能力，才会获得更大的信任，信任带来更多的资源。

年少时，幼稚的认为可以摆脱世俗，可不曾想，个人只不过是社会浪潮中的小船。首先的理解环境，适应环境，以自我为中心的人，会显得固执，固执是拒绝成长的表现。

End.

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关明生，英文名Savio，1949年生于香港，曾在GE(通用电气)任职17年，2001年加入阿里巴巴任总裁兼首席营运官，2004年任首席人力官。

曾在阿里巴巴临危之时，大刀阔斧的改革，如果称马云为阿里爸爸，那么关明生则是阿里妈妈，可以说关明生把阿里巴巴从一个杂牌军，变成了一个正规军。

本书出版于2005年，是关明生多年管理的经验所得，虽已经过去了10余年，与流行的经管读物不同，书中的管理思想仍然不过时。

作者的思想表达很直白，简单而有力，管理也如此，人性不会改变。

领导者和管理者并不相同

我们常说“做正确的事情”比“把事情做正确”更重要。“去哪里”和“如何去”是无时无刻不在面临的问题，前者对应组织的探索，后者则是组织的利用。

如果仅仅知道“去哪里”但是却不知道”如何去“，或者每天都在探索”去哪里“，在残酷的商业环境中，企业无法生存。

领导者的作用在于看清未来，为组织指明前进方向，并且有一帮人愿意追随。管理者则是把分解企业目标、激活组织。

员工的战斗力提高有方法

聪明人在告知如何做时，表现总是很优秀。提高员工的战斗力需要明确的目标、明确的预期结果、明确的权限、明确的衡量方式、明确的制度。

但是，上面的方法，只适用于普通和中等水平的员工，卓越的员工，无法如此培养。

面对快速变化的外部环境，只有激发组织中个人的创造力，才能够创新的解决问题。

你不应该单打独斗

小康可以靠自己的努力，但要想成就大的事业必须要能够召集有识之士参与。

普通员工考个人能力取胜，中层应该通过别人拿到成果，而不是亲力亲为，高层则通过影响力，吸引更多人共同实现一个目标。

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这一点，对我来说，比较反常识。原来工作一直独自做事，不懂得与同事协作，更别提借用老板的资源，达成事情。碰了几次坑后，逐渐发现，可以把视野放宽一点，主动寻求更大、更难的项目机会，想想如何调用别人的优势和资源完成，而非局限在什么都自己做。说得残酷一点，要学会剥削机器和别人的时间，说得好听一点，要学会优势互补。

《关乎天下》这本书值得一读，上文只写了一点点，有兴趣的可以一看，书很薄。

end.

2020年3月30日

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01 框架效应无处不在

下面两款产品，功能相同，请问你会选哪款？

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A. 95%脱脂  
  
B. 含有5%的脂肪

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不出所料的话，你会选择A。恭喜你，成功受到广告的套路，A和B表达的是一个意思，但大脑偏偏认为A商品脱脂的效果更好。

下面还有一道题，在做之前，我提醒下，大脑会受给定的表达方式影响，对实质相同的问题，选择不同的答案。做题的时候，得小心了。

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假设美国正在对抗一场不同寻常的传染病，预期会有600人死亡。在下面两个决策中你，你分别选择哪个方案。  
  
决策1：方案A，将有200人获救；方案B，有1/3的概率600人全部获救，2/3的概率600人无一人获救。  
  
决策2：方案C，400人会因疾病丧生；方案D，有1/3的概率没有人因此丧生，2/3的概率所有人会丧生。

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研究发现，对于决策1，多数人选择方案A；对于决策2，多数人选择方案D。但实际上，方案A与方案C等价，方案B与方案D等价。

为什么会出现上面的情况？

那是因为框架效应的影响。框架效应是指人们在思考问题时会按照已经给定的框架思考，虽然问题的本质相同，但是得出的答案却不同。丹尼尔·卡尼曼认为“框架的基本原理是对给定的表达方式的被动接受”。

02 前景理论

那框架效应又是因为什么原因产生的呢？卡尼曼和特沃斯基通过前景理论解释了框架效应发生原因，由此获得2002年诺贝尔经济学奖。

前景理论（prospect theory）是1979年由卡内曼和特沃斯基提出，用以解释在不确定性环境下，人们的风险偏好与价值选择。

大多数人根据参照点考虑收益和损失，当有确定性收益时，会选择风险规避；在损失的情况下，会减弱损失厌恶而选择风险追求，尽管风险追求的代价比风险规避的代价大。

下图的函数解释了该理论，可以得出以下结论：

  • 评估时会选择一个参照点，这个参照点是原点。
  • 边际效用递减。即从100元增加到200元的主观价值感觉远大于从1000元增加到1100元；损失200元到100元的主观价值是递减的。
  • 损失厌恶倾向。损失100元远比获得100元的主观价值感强。

img

为了说明下面情况，我们在看一个例子：

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2

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情况A：你打算参加一个演唱会，门票价格200元，入场时发现门票掉了，你会重新花200元买一张门票么？  
情况B：你打算参加一个演唱会，门票价格200元，入场时丢了200元钱，你还愿意花200元买一张门票么？

—|—

大多数情况下，情况A你不会再买一张门票了，而情况B下仍然会再买一张门票。为什么会出现这种情况？每个人心中都有一个心理账户，会进行主观价值的分析。当买电影票时，电影票的价值被变换成看电影，在买一张票提升了看电影的成本，在心理上很难接受，而丢钱并没有被纳入看电影成本，只是感觉自己的财富少了一点。

03 启发式

在《思考，快与慢》书中，作者除了向我们展示上面偏差外，还展示了由系统1引发的偏差。包括可得性启发式、代表启发式及锚定效应三种。

| 代表性启发式 | 可得性启发式 | 锚定效应
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定义 | 通过比较B与A的相似程度来对概率进行评估。即A能高度代表B，则认为A源自B的概率高 | 通过能够想到的例子或事件的容易程度来评估事情发生的概率 | 以给定初始值为锚，评定事件
符号表示 | 已知A概率，B与A相关性大，则A能够反映B | 评估B发生的概率，联想到A发生概率，通过A确定B概率 | 已知A发生概率，那么B发生概率与A对比
使用环境 | 判断A是否属于B | 判断某类事件发生的概率 | 当相关数值容易获得
提取记忆难度 | 中 | 高 | 低
规避方式 | 注重基础概率
防止小数法则，使用大数定律 | 别把相关关系当作因果关系 | 反向设锚
识别默认假设

这里谈谈锚定效应。

在评估一件事情时，会把先前获得的信息作为一个参照点，后续判断以此为锚进行评估，出现锚定效应。

比如，商品的标价一般以8或者9结尾，如199，7.89，9.99，大脑会自动锚定200，8，10，一计算差价，认为比200，8，10元便宜，实际上没便宜多少。在琳达问题实验中，展示了大脑用感觉相似代替大脑直觉判断。

三个都是由系统1引起的，相同点如下：

  • 节约认知资源，很多无法意识到
  • 难以避免，受过训练的专家和普通人都会犯
  • 事件具有相似性，头脑会自动构建看起来合理的联系

04 系统1，系统2

需要指出的是，作者描述的系统1和系统2，容易让人误以为快思考和慢思考是相互割裂的。相反，”本书大部分内容是关于系统1的运作以及系统1和系统2间的相互影响的“。

我们不妨采用《超越智商》作者斯坦诺维奇的说法，大脑的运作具有类型一和类型二两种不同的加工过程。

类型一加工在处理信息时速度快、自动化、计算负荷低（不需要占据过多心智资源）、平行运作，不相互干扰。融合自动化加工，适应性无意识和启发式加工属性，是人类信息加工的默认方式。

类型二加工则相对比较慢，计算负荷也比较高，只能在同一时间处理一个或者几个任务，与类型一的自主性特征恰好相反。

每个人的大脑都有理性和不理性的一面。

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1. Web抓取常用模块

webbrower：打开浏览器获取指定页面。

requests：从网上下载文件和网页。

Beautiful Soup：解析HTML，即网页编写的格式。

Selenium：启动并控制浏览器，可以模拟鼠标在这个网页上点击。

2. 通过request模块下载Web文件

  1. 调用 requests.get()下载该文件。

  2. 用’wb’调用 open()，以写二进制的方式打开一个新文件。

  3. 利用 Respose 对象的 iter_content()方法做循环。

  4. 在每次迭代中调用 write()，将内容写入该文件。

  5. 调用 close()关闭该文件。

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# _*_ coding:utf-8 _*_  
  
# 输入模块  
import requests  
  
res = requests.get('http://www.gutenberg.org/cache/epub/1112/pg1112.txt')  
  
# 检验是否下载成功  
res.raise_for_status()  
  
# 以写二进制的方式打开文件  
playFile = open('RomeoAndJuliet.txt', 'wb')  
  
# 通过循环克隆文件  
for chunk in res.iter_content(1000000):  
    playFile.write(chunk)  
  
# 关闭文件  
playFile.close()

—|—

3. 用 BeautifulSoup 模块解析 HTML

BeautifulSoup 是用于从HTML页面中提取信息的模块。在这里，需要先搞明白HTML是什么。

####3.1 HTML简介

HTML全称Hypertext Marked Language，即超文本标记语言，由Web的发明者 Tim Berners-Lee和同事 Daniel W. Connolly于1991年创立。超文本标记语言利用统一规则把网页上的图文视音频统一在一个格式下面。从Web抓取信息需要先弄清楚HTML网页结构，以便寻找需要的信息，并制定抓取策略。

基本结构如下：

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<html><head><title>The Website Title</title></head>  
<body>  
  
<h1>我的第一个标题</h1>  
  
<p>我的第一个段落。</p>  
  
</body>  
</html>

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具有以下特征：

  • 用<>表示
  • 成对出现，第一个是开始标签，第二个是结束标签
  • 纯文本文件，带有.html

那么如何发现网页的源代码呢？如果是谷歌浏览器可以直接右键单击检查，然后点击代码即可发现对应的网页内容。

3.2 “I’m Feeling Lucky”Google 查找

代码目的：自动查找网页中所需的特定信息。

代码逻辑：

  • 从命令行参数中获取查询关键字。
  • 取得查询结果页面。
  • 为每个结果打开一个浏览器选项卡。

这意味着代码需要完成以下工作:

  • 从 sys.argv 中读取命令行参数。
  • 用 requests 模块取得查询结果页面。
  • 找到每个查询结果的链接。
  • 调用 webbrowser.open()函数打开 Web 浏览器。
  • 打开一个新的文件编辑器窗口，并保存为 lucky.py。

Ref 《Python编程快速上手—让繁琐工作自动化》

2020年 3月27日

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什么是坏战略？

坏战略有以下特征：

  • 空话。可以理解为正确的废话。使用浮夸而深奥的字眼以及生僻的概念，给人造成一种思想水平很高的错觉。
  • 没有抓住事物的本质。没有找到现象背后的核心矛盾，不知道需要解决的问题是什么，甚至会出现各项战略目标相互冲突的现象。
  • 缺乏落地计划。空谈美好的愿望，但没有如何实现战略目标的行动计划，或者克服困难的可行措施。
  • 不够聚焦。战略是有所为，有所不为，在资源有限的条件下，必定是把重心放在几个核心板块上，几个核心板块有连贯关系。坏战略空谈多个目标，类似“5大事项，20个小项，50个细分”往往发生冲突。

什么是好战略？

好战略是一种关于可行性的科学的假设，科学是一套解决问题的方法，遵循现象-假设-验证-结论的逻辑。好战略必定是可执行的，如果不能够完成商业目标，那么战略是制定得非常可笑的。

科学是一种方法，而不是结果，商务人士制定战略的基本方法是密切关注数据，看什么是可行的。

好战略至少要有三个必备要素：

  • 分析形势：战略的起点是调查分析，调查市场、分析企业现状。
  • 选择整体性的指导方针：为克服在局势分析中凸显出来的障碍而采取总体策略。
  • 设计连贯性的行动

战略应该是支点

好的战略能够撬动更多资源，通过别人的力量放大优势。

竞争优势表现为差异化，即别人无法学会的能力，才能够构成竞争优势。这个差异化可以来自技术、人才、营销。对于个人而言，最大的竞争优势是认知，以信息差带来的差异尤为明显。看1000家好公司与局限在一家公司得到的信息不一样，打100个市场调研电话与10000个市场调研电话，得到的信息完全不一样。

信任也会带来信息差，信息带来信任，信任带来信息，两者是相互促进的。

一般人的刻板映像是，战略制定一定要基于内部资源和优势。这种想法过于片面，忽视了组织优势的构建是一个不连续的过程，这就是“透过设计上的连贯性来创造优势”。印象中一些很牛逼的创世人，都是有了目标然后想方设法凑资源达到目标。

这本书（《好战略，坏战略》）写得接地气，值得一看。

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01

开始之前，请先回答下面这道测试题：

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杰克正看着安妮，而安妮正看着乔治。杰克已婚，乔治未婚。请问是否有一位已婚人士正看着一位未婚人士？  
A. 是  
B. 不是  
C. 无法确定

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你是选择A？B？还是C?我们先不公布答案。再做一道测试题：

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球和球拍总价是1.1美元，已知球拍比球贵1美元。请问球的价格是多少？

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好了，现在公布答案。第一个测试题正确答案是A，第二个测试正确答案是0.05美元。

如果你两道测试题都做错了，证明你是正常人。研究发现，第一题的错误率高达80%！第二题头脑中的第一反应是0.0美元。

为什么会出现这种情况呢？在信息加工中，人人都是「认知吝啬鬼」，大脑对认知资源的分配和使用极为吝啬，倾向使用低能耗的信息加工方式。人们倾向于寻找显而易见的表面信息，而不是考虑所有的情况。第一题中，正确的做法是假设安妮已婚、安妮未婚两种情况，而非表面上看起来安妮已婚或未婚并不知道，所以无法确定有一位已婚人士看着一位未婚人士。

02

人类拥有一颗来自远古的大脑——进化规律决定了人人都是「认知吝啬鬼」。认知资源是有限的，大脑不可能每一样事物都分配认知资源，进化过程中，通过自动化和处理信息的非精确性，降低大脑能耗。进化的目的是不断增长基因繁殖的适应性（生存和繁殖），而非增强理性。

在《超越智商》这本书中，斯坦诺维奇阐述了认知吝啬鬼的常见特征，整理如下：

分身 解释 常见类别 例子
属性替换 在评估属性A时，发现评估属性B更容易，会改变为评估属性B（A和B存在一定关系）。
即用简单问题取代复杂问题。
违反支配原则
情感性替代 A包含B，但会高估B发生的概率；
20万只鸟和2千只鸟捐的钱差别非常小；

注重信息鲜活性 | 大脑喜欢加工新鲜、与众不同的信息，但这些信息却不具代表性 | 幸存者偏差
货币错觉 | 二战时被击中的飞机部位
车祸死亡率远高于飞机，但飞机失事经常报道，误认为飞机失事概率更高

默认启发式加工 | 大脑会默认采用加工速度快、自动发生、计算简单的信息处理方式，而非注重精度 | 违反完全析取原理
锚定与调整启发式
现状偏见 | 产品定价99/99.9会锚定100，感到便宜
框架效应 | 人们对本质相同但看起来不同的问题给出不同的答案。被各种不同表达方式的框架带着思考，导致得出不同答案 | 平等启发式 | 某款商品广告会标注“95%脱脂”，而非标注“含有5%的脂肪”
“学费退款”比“额外津贴”消费少，学费退款被大脑编码为过去财富改变，额外津贴则被编码为钱变多了
我方立场加工 | 人们倾向于仅仅从自我的视角对事情进行评价 | 知识标尺过度自信 | 心怀偏见评价证据，带着偏见寻找证明自身观点的证据；
人们高估预测未来事件的准确性，低估不幸事件发生在自己身上的概率；
低估完成某项事物的时间；经济中的乘电梯

这里重点说一下框架效应和我方立场加工。

框架效应是指人们会按照已经给定的框架思考问题，虽然问题的本质相同，但却得出了不同的答案。丹尼尔·卡尼曼认为“框架的基本原理是对给定的表达方式的被动接受”。我们再来做一个测验：

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现需要做某款产品广告，有“95%脱脂”和“含有5%的脂肪”两个备选项，请问采用哪一个利于销售？

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精明的广告商会采用”95%脱脂“，人们潜意识里会思考95%脱脂更优。在生活中，如果不透过现象看到事物本质，很容易被别人的思考框架带偏，导致不理性行为。

在评估证据、道德评判、评价他人时，人们常常仅仅从自我的视角对情景进行评价，受到偏向自己的立场偏差的影响，这种现象被称为「我方立场偏差」。这很常见，无节操的自媒体会先想好观点，然后寻找证据支持观点，忽略对自己观点不利的证据；当取得世俗意义上的成功，会认为都是自己的功劳，实际上是时代给的机会。避免这种现象可以采用「完全析取原理」，从证伪的角度收集证据，不要过度自信。

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但这并不能认为认知吝啬鬼就是不好的，实际上认知吝啬鬼绝大数情况下降低了生活复杂度，我们需要刻意关注的是认知吝啬鬼可能带来的理性障碍。

除了认知吝啬鬼外，导致理性障碍还有「心智程序」方面的原因，包括「心智程序缺陷」和「污化心智程序」。两者的区别在于，认知吝啬鬼受制于先天因素影响，而心智程序更多来自于后天。

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人类大脑遵循的准则是：能不用，则不用，该用脑时也不用。你我都是认知吝啬鬼，何时的你，才能变为理性的人。

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